DELieferung und Rücksendung
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Versand
Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL. Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten vollständig.
| Merkmal | Details |
|---|---|
| Versanddienstleister | DHL |
| Versandkosten | 3,98 EUR |
| Kostenloser Versand | ab 50,00 EUR Bestellwert |
| Lieferzeit | in der Regel 1–3 Werktage |
Die Lieferzeit beginnt mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.
Rückgabe
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Möchten Sie einen Artikel zurückgeben, teilen Sie uns dies bitte vorab per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer mit. Wir senden Ihnen daraufhin die Rücksendeadresse und alle weiteren Hinweise.
- Bitte senden Sie Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück.
- Legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei.
- Die Rücksendekosten tragen in der Regel Sie als Kundin oder Kunde, sofern der Artikel nicht mangelhaft ist.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Beschädigte oder falsche Artikel
Ist ein Artikel bei der Lieferung beschädigt oder haben wir einen falschen Artikel versendet, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] oder telefonisch unter +49 159 6859 4. Wir finden gemeinsam eine Lösung – in der Regel per Ersatzlieferung oder Erstattung.
Gut zu wissen: Bewahren Sie die Sendungsnummer aus der Versandbestätigung auf. Sie erleichtert die Klärung, falls eine Sendung nicht oder verspätet ankommt.